ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ
Δεν είμαι γιατρός ή ψυχολόγος. Δε δίνω ιατρικές συμβουλές ή συμβουλές που αφορούν την θεραπεία της ψυχικής σας υγείας.
Αναζητήστε ιατρική υποστήριξη από γιατρούς ή συμβούλους ψυχικής υγείας, πριν κάνετε οποιαδήποτε προσωπική επιλογή που αφορά την υγεία σας! Δεν μπορώ και ούτε έχω τη διάθεση να αντικαταστήσω οποιαδήποτε ιατρική γνωμάτευση, αγωγή ή φαρμακευτική υποστήριξη!
ΓΕΝΙΚΑΜε την επιφύλαξη ειδικότερης έγγραφης συμφωνίας, όλοι οι όροι που αναγράφονται επί του παρόντος, ισχύουν για όλα τα προϊόντα και προς όλους τους αγοραστές – πελάτες και οποιαδήποτε συναλλαγή αφορά αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα fanipouregka.gr, εμπίπτει στους όρους που αναφέρονται κατωτέρω και αναγράφονται ευκρινώς στο διαδικτυακό μας κατάστημα. ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΕΜΕΝΩΝΗ εταιρία μας έχει προσαρμοστεί απόλυτα με το GDPR πλαίσιο και η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). ΜΕΤΑΒΟΛΗ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥΗ Fani Pouregka διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει, ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση, το περιεχόμενο της ιστοσελίδας fanipouregka.gr. Ο έλεγχος των πληροφοριών που παρέχονται για κάθε προϊόν και της καταλληλότητας των ειδών που παραγγέλλονται, είναι στην αποκλειστική ευθύνη του πελάτη που χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα (στο εξής: ο Πελάτης). Σε περίπτωση ασυμβατότητας των προϊόντων που παραγγέλθηκαν από τον Πελάτη με άλλα προϊόντα που τυχόν θα θέλει να συνδέσει ο ίδιος, η Fani Pouregka δεν φέρει καμία ευθύνη. ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΩΝΟ Πελάτης δηλώνει ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από αυτόν κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας είναι ακριβείς προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία του από το fanipouregka.gr και ότι αναλαμβάνει την δέσμευση ότι δεν θα χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό αυτόν κακόβουλα. Στην τελευταία περίπτωση αναλαμβάνει να καλύψει κάθε ζημία της Fani Pouregka ή συνεργαζόμενων επιχειρήσεων από τη χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας και του λογαριασμού του Πελάτη από μη εξουσιοδοτημένα από τον Πελάτη άτομα. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣΗ Fani Pouregka ουδεμία ευθύνη φέρει για άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία, που μπορεί να προκύψει από την έλλειψη ικανότητας χρήσης της Ιστοσελίδας καθώς και από τυχόν σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία της Ιστοσελίδας ή στη διαβίβαση μέσω αυτής πληροφοριών στο διαδίκτυο. ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΗ ΤΙΜΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣΗ εταιρία δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά, τυπογραφικά ή ορθογραφικά λάθη στις τιμές ή στα χαρακτηριστικά των υπηρεσιών και προϊόντων.Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν ή υπηρεσία παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή τιμή, δίχως κάποια ιδιαίτερη ένδειξη που να δικαιολογεί αυτή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν να παραγγείλετε το προϊόν.Η χρήση της Ιστοσελίδας γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη-πελάτη. Δεν ευθυνόμαστε για την κακόβουλη επέμβαση τρίτων.Οι επισκέπτες της Ιστοσελίδας δεσμεύονται ότι δεν θα βλάψουν τρίτους με κακόβουλη χρήση της Ιστοσελίδας και πως δεν θα παραβιάσουν τα προσωπικά τους δεδομένα. ΑΠΟΣΤΟΛΗ / ΜΕΤΑΦΟΡΑΤα εμπορεύματα (βιβλία) ταξιδεύουν με ευθύνη του πελάτη. Για μεταφορές που έχουν καθυστερήσει από εξωγενείς παράγοντες (όπως απεργίες, κλείσιμο δρόμων, ακραίων καιρικών φαινομένων κλπ.) το κατάστημα μας δε φέρει καμία ευθύνη. ΚΙΝΔΥΝΟΙΑπό τη στιγμή που τα εμπορεύματα (βιβλία) ελεγχθούν και παραληφθούν από τον αγοραστή το κατάστημα απαλλάσσεται από οποιαδήποτε περαιτέρω ευθύνη.
ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ
Η επιχείρηση έχει διαδικτυακή παρουσία.
Αν δεν συμφωνείτε με τους παραπάνω όρους παρακαλώ να μην προχωρήσετε σε αγορές υπηρεσιών ή προϊόντων.
Αποστολή της παραγγελίας σας σημαίνει πλήρη αποδοχή των Όρων Χρήσης.
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση επικοινωνήστε μαζί μας στο info@fanipouregka.gr ή τηλεφωνικά στο 694 6199972.
ΙΣΧΥΟΝ ΔΙΚΑΙΟΌλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω της Fani Pouregka διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Στην Fani Pouregka θέλουμε να γνωρίζεις και να έχεις έλεγχο στο ποια δεδομένα μοιράζεσαι μαζί μας και στο τι κάνουμε εμείς με αυτά. Το κείμενο αυτό (που ονομάζεται Πολιτική Απορρήτου) εξηγεί με απλά λόγια αλλά και σαφήνεια τι δεδομένα συλλέγουμε και πως τα χρησιμοποιούμε. Σκοπός του είναι να σε βοηθήσει να αποφασίσεις ποια δεδομένα θες να μοιράζεσαι μαζί μας και με ποιο τρόπο.
FANI POUREGKA & ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
– Όταν χρησιμοποιείς το fanipoureka.gr ακόμα και για μια απλή αναζήτηση προϊόντων λαμβάνουμε από εσένα προσωπικά δεδομένα όπως η διεύθυνση IP και ο τύπος της συσκευής που χρησιμοποιείς, χωρίς αυτά να σε ταυτοποιούν. Επιπλέον, επιλέγοντας να δημιουργήσεις λογαριασμό στο fanipoureka.gr δηλώνεις το ονοματεπώνυμό σου, τη διεύθυνση e-mail σου, τον αριθμό του τηλεφώνου σου και την διεύθυνση σου (οδό, πόλη, περιφέρεια και χώρα). Εναλλακτικά μπορείς να συνδεθείς στο fanipoureka.gr μέσω ενός δημόσιου προφίλ που διαθέτεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία αυτά για τη διασφάλιση του λογαριασμού σου καθώς και για να επικοινωνήσουμε μαζί σου για θέματα που σε αφορούν.- Το fanipoureka.gr θέλει να κάνει τις online αγορές σου καλύτερες. Κατόπιν αποδοχής σου των Cookies τρίτων (3rd-party Cookies) χρησιμοποιούμε πληροφορίες από τα προϊόντα που αναζητάς, βλέπεις και αποθηκεύεις για να σου δείξουμε αποτελέσματα που μπορεί να σε ενδιαφέρουν περισσότερο καθώς και για να σε ειδοποιήσουμε για ευκαιρίες που μπορεί να σε ενδιαφέρουν.- Το fanipoureka.gr παρέχει τη δυνατότητα δημόσιας επικοινωνίας. Οι αξιολογήσεις προϊόντων είναι δημόσιες και ορατές από όλους τους επισκέπτες του fanipoureka.gr, μαζί με το όνομα χρήστη που έχεις επιλέξει. – Μέσα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου μπορείς να επιλέξεις ποια δεδομένα θα μοιράζεσαι μαζί μας και να διαχειριστείς τις προτιμήσεις σου σχετικά με την επικοινωνία μας μαζί σου και τις προωθητικές ενέργειες.Για οποιαδήποτε απορία ή παρατήρηση σχετικά με την πολιτική αυτή, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας με ένα e-mail στο info@fanipoureka.gr.
ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΜΑΣ ΠΑΡΕΧΕΙΣ
Αρκετές από τις υπηρεσίες που παρέχουμε απαιτούν επιπρόσθετα δεδομένα για να λειτουργήσουν. Τα ακόλουθα δεδομένα που επιλέγεις να μοιραστείς μαζί μας τα συλλέγουμε και τα χρησιμοποιούμε για τη λειτουργία των υπηρεσιών μας.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ
Δε χρειάζεται να έχεις λογαριασμό για να χρησιμοποιήσεις το fanipoureka.gr, ωστόσο μπορείς να επιλέξεις να δημιουργήσεις ένα λογαριασμό προκειμένου να χρησιμοποιήσεις μερικές από τις υπηρεσίες μας και να απολαμβάνεις τα προνόμια του εγγεγραμμένου χρήστη, όπως αποθήκευση αγαπημένων προϊόντων στο καλάθι και αναζήτηση ιστορικού παραγγελιών και προβολή υπηρεσιών που έχουν αγοραστεί. Αν επιλέξεις να δημιουργήσεις λογαριασμό στο fanipoureka.gr θα σου ζητήσουμε το ονοματεπώνυμό σου, τη διεύθυνση e-mail σου, τον αριθμό του τηλεφώνου σου και την διεύθυνση σου (οδό, πόλη, περιφέρεια και χώρα). Το όνομα χρήστη θα εμφανίζεται σε όλη τη δημόσια δραστηριότητά σου, όπως οι αξιολογήσεις προϊόντων. Θα χρησιμοποιούμε το e-mail σου για να επικοινωνήσουμε μαζί σου και για να λαμβάνεις ειδοποιήσεις από το fanipoureka.gr. Μπορείς να επιλέξεις ποιες ειδοποιήσεις θα λαμβάνεις χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ / ΧΡΕΩΣΗΣ
Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας θα σου ζητήσουμε το όνομά σου, το επώνυμό σου, τη διεύθυνση e-mail σου, τον αριθμό του τηλεφώνου σου και την διεύθυνση σου (οδό, Τ.Κ, περιοχή, πόλη και χώρα). Για να μπορέσουμε να διεκπεραιώσουμε την παραγγελία σου, μοιραζόμαστε τα στοιχεία αποστολής με την εταιρεία μεταφορών, σε περίπτωση που το προϊόν είναι βιβλίο, ενώ δεν μοιραζόμαστε τα περιεχόμενα της παραγγελίας. Τα στοιχεία αποστολής αποθηκεύονται για χρήση σε μελλοντικές παραγγελίες και για τον υπολογισμό μεταφορικών στις αναζητήσεις σου. Μπορείς να δεις και να διαχειριστείς τις διευθύνσεις σου στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου.
Για την ολοκλήρωση της πληρωμής θα σου ζητήσουμε πρώτα να επιλέξεις τη μέθοδο πληρωμής μεταξύ των παρακάτω:
• Με χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας
Χρόνος Αποστολής Προϊόντων:
Ο τυπικός χρόνος παράδοσης των προϊόντων που αφορά τα βιβλία είναι 1 – 3 εργάσιμες ημέρες και ορίζεται από την μέρα παραλαβής της παραγγελίας.
Οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής είναι:
Για προϊόντα όπως βιβλία, η αποστολή θα γίνεται μέσω Courier, ενώ οι παροχή υπηρεσιών δεν διαθέτει τρόπο αποστολής αφου διεκπεραιώνεται διαδικτυακά.
ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΛΑΜΒΑΝΟΥΜΕ
Όταν χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες μας ή επισκέπτεσαι άλλες σελίδες που ενσωματώνουν περιεχόμενο από το fanipoureka.gr, μπορεί να λάβουμε δεδομένα που σε αφορούν. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά — μαζί με τα δεδομένα που μοιράζεσαι μαζί μας — προκειμένου να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.
COOKIES
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποστέλλονται και αποθηκεύονται στην εφαρμογή την οποία χρησιμοποιείτε για να πλοηγείστε στο διαδίκτυο. Η κάθε ιστοσελίδα χρησιμοποιεί συνήθως ένα ή περισσότερα cookies όπου και αποθηκεύει πληροφορίες που κρίνει απαραίτητες για την καλύτερη δυνατή λειτουργία της. Οι πληροφορίες αυτές εντάσσονται σε τέσσερις (4) βασικές κατηγορίες:- ΑπαραίτηταΗ έλλειψη των cookies αυτής της κατηγορίας επηρεάζει την λειτουργία της ιστοσελίδας σε μεγάλο βαθμό. Χωρίς cookies, λειτουργίες όπως η σύνδεση ως μέλος σε μια ιστοσελίδα, οι ηλεκτρονικές αγορές προϊόντων ή οι online πληρωμές δεν είναι εφικτές.- ΑπόδοσηςΤα performance cookies σχετίζονται με τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών κατά την πλοήγησή τους στην ιστοσελίδα και αποθηκεύουν ανώνυμη πληροφορία σχετικά με στατιστικά χρήσης, απόδοσης κλπ. Σκοπός τους είναι η συλλογή πληροφοριών οι οποίες βελτιώνουν τη λειτουργία της ιστοσελίδας.- ΧρηστικότηταςΤα cookies χρηστικότητας αποθηκεύουν στοιχεία χρήσης στο fanipoureka.gr τα οποία θα διευκολύνουν την επόμενη επίσκεψη του χρήστη στην ιστοσελίδα. Tα δεδομένα μπορεί να είναι ανώνυμα, ενώ δεν είναι διαθέσιμα κατά την πλοήγηση του χρήστη σε άλλες ιστοσελίδες.- ΔιαφήμισηςΧρησιμοποιούνται για την επιλογή και την προβολή διαφημίσεων προσαρμοσμένων στα ενδιαφέροντα του χρήστη.
ΤA COOKIES fanipoureka.gr
Στο fanipoureka.gr χρησιμοποιούμε cookies ώστε να παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες και βελτιωμένη εμπειρία στους χρήστες μας. Η θέσπιση κανονισμών και νομοθετικού πλαισίου για τη χρήση cookies είναι μία προσπάθεια σε εξέλιξη. Η διαμόρφωση αυτών των κανόνων αποτελεί κάτι το πολύ νέο τόσο σε Ελληνικό όσο και σε Ευρωπαϊκό επίπεδο. Για αυτούς ακριβώς τους λόγους νιώθουμε την υποχρέωση να ενημερώσουμε με σαφήνεια και ειλικρίνεια τους χρήστες του fanipoureka.gr.gr για την πολιτική που ακολουθούμε σχετικά με τα cookies.
ΤΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΠΟΘΗΚΕΥΕΙ ΤΟ fanipoureka.gr;
Τα cookies του fanipoureka.gr εμπίπτουν στις κατηγορίες απαραίτητα, απόδοσης, χρηστικότητας και διαφήμισης. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται αφορούν τις υπηρεσίες του fanipoureka.gr και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για αυτές. Στο fanipoureka.gr χρησιμοποιούμε υπηρεσίες της Google για την καταγραφή στατιστικών κίνησης καθώς και για την προβολή στοχευμένων διαφημίσεων, οι οποίες δημιουργούν τα αντίστοιχα cookies. Tα cookies αυτά διέπονται από την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων της Google (http://google.com/intl/el/policies/privacy).
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΣΤΟ fanipoureka.gr
Στην Fani Pouregka δεσμευόμαστε ότι τηρούμε τα στοιχεία που μας έχεις δώσει με άκρα εμπιστευτικότητα και προσοχή, και δεν τα μοιραζόμαστε με εταιρίες, οργανισμούς ή μεμονωμένα άτομα κατά τρόπο διαφορετικό από αυτόν που περιγράφεται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου (παράγραφος Πληροφορίες που μοιραζόμαστε με τρίτους).
ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΜΑΣ
Κατά καιρούς θα αναθεωρούμε την Πολιτική αυτή, αλλά η πιο πρόσφατη έκδοσή της θα είναι πάντα διαθέσιμη στο https://www.fanipoureka.gr/πολιτική-απορρήτου. Αν κρίνουμε ότι μια αναθεώρηση είναι σημαντική, θα σε ειδοποιήσουμε μέσω e-mail χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση που έχεις δηλώσει στο λογαριασμό σου. Σε κάθε περίπτωση, χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας αποδέχεσαι την Πολιτική αυτή και δεσμεύεσαι από τους όρους της.
Η πολιτική αυτή αναθεωρήθηκε τελευταία φορά στις 27/05/24 και ισχύει από τις 27/05/24.
Πολιτικη Ακυρωσης & Αλλαγων
ΑΦΟΡΑ ΜΟΝΟ ΒΙΒΛΙΑ
Ακύρωση εντολής πριν την παράδοση (δικαίωμα υπαναχώρησης πριν την παράδοση)
1. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την εντολή, ήτοι να ακυρώσει τη συναλλαγή αγοραπωλησίας πριν λάβει τα αγορασθέντα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή, ο Πελάτης αποστέλλει μία δήλωση ακύρωσης στην fanipouregka.gr μέσω μηνύματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@fanipouregka.gr. Η fanipouregka.gr θα αποδεχθεί την ακύρωση και θα επιστρέψει το τίμημα στον πελάτη με πίστωση της πιστωτικής του κάρτας, μόνο εφόσον το (αγορασθέν) προϊόν/ (αγορασθέντα) προϊόντα δεν έχουν παραδοθεί στην επιχείρηση ταχυαποστολής (courier) για παράδοση στον Πελάτη. Εάν έχουν ήδη δοθεί στην επιχείρηση ταχυαποστολής, τότε η ακύρωση θα θεωρηθεί ως επιστροφή των προϊόντων κατά τους κατωτέρω όρους.
Αλλαγή των προϊόντων μετά την παράδοση
2. Εάν ο Πελάτης δεν είναι ικανοποιημένος με την πραγματοποιηθείσα αγορά, έχει το δικαίωμα να ζητήσει την αλλαγή του αγορασθέντος προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή, ο Πελάτης μπορεί να αποστείλει μήνυμα στην fanipouregka.gr, στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@fanipouregka.gr, ζητώντας την αλλαγή του προϊόντος με άλλο προϊόν της επιλογής του.
3. Εάν το νέο προϊόν έχει υψηλότερη τιμή από το επιστρεφόμενο προϊόν, τότε ο Πελάτης θα ειδοποιηθεί ηλεκτρονικά με e-mail, για να προχωρήσει σε νέα διαδικασία πληρωμής (για την πληρωμή της διαφοράς). Το e-mail θα περιέχει σύνδεσμο που θα οδηγεί στην Ιστοσελίδα πληρωμών του παρόντος Ιστοχώρου, μέσω της οποίας ο Πελάτης θα εισάγει όλα τα απαραίτητα στοιχεία πληρωμής σύμφωνα με τους κατωτέρω όρους. Εάν το νέο προϊόν έχει χαμηλότερη τιμή από το επιστρεφόμενο προϊόν τότε η fanipouregka.gr θα πιστώσει στον Πελάτη τη διαφορά σύμφωνα με τα αναγραφόμενα κατωτέρω.
Επιστροφή προϊόντων μετά την παράδοση
4. Εάν ο Πελάτης δεν είναι ικανοποιημένος με την αγορά που πραγματοποίησε, έχει περαιτέρω το δικαίωμα να αιτηθεί επιστοφή του προϊόντος κατόπιν συννενόησης με την εταιρία, εντός 15 ημερολογιακών ημερών. Στην περίπτωση αυτή, ο Πελάτης αποστέλλει μέσω μήνυμα/e-mail στη fanipouregka.gr, στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@fanipouregka.gr, ζητώντας την επιστροφή του προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή επιστρέφεται ολόκληρο το τίμημα του προϊόντος, ενώ τα μεταφορικά επιβαρύνουν τον πελάτη.
Προθεσμία για αλλαγή ή για επιστροφή προϊόντων
5. Κάθε αίτημα για αλλαγή ή για επιστροφή προϊόντος πρέπει να αποστέλλεται εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Τα αιτήματα για αλλαγή ή για επιστροφή των προϊόντων μετά την περίοδο των 15 ημερολογιακών ημερών γίνονται δεκτά μόνο σε περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων σύμφωνα με τον ελληνικό νόμο, βάσει των διατάξεων που εφαρμόζονται στις συμβάσεις πώλησης.
Όροι και προϋποθέσεις για την εγκυρότητα αλλαγής ή επιστροφής προϊόντος
6. Επιστροφή ή αλλαγή ολόκληρου του προϊόντος
Τόσο το δικαίωμα αλλαγής όσο και το δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος (δικαίωμα υπαναχώρησης από την πώληση) αφορούν ολόκληρο το αγορασθέν προϊόν και δεν μπορεί να ασκηθεί επί τμήματος του προϊόντος.
7. Κατάσταση των επιστρεφόμενων προϊόντων
Η επιστροφή ή αλλαγή ενός προϊόντος δεν θα γίνεται δεκτή εάν αποδεικνύεται ότι το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί και θα επιστρέφεται στον Πελάτη με χρέωση που θα επιβαρύνει τον ίδιο. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην fanipouregka.gr (για επιστροφή τιμήματος ή για αλλαγή) στην αρχική τους κατάσταση, πλήρη και ακέραια και με την αρχική τους συσκευασία.
Προϋποθέσεις για την επιστροφή ή αλλαγή προϊόντων
8. Αφού η fanipouregka.gr λάβει τα προϊόντα που σκοπεύετε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε, θα τα επιθεωρήσει για να ελέγξει ότι έχουν εκπληρωθεί όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις σχετικά με την κατάσταση των προϊόντων και στη συνέχεια θα προχωρήσει στην επιστροφή του τιμήματος προϊόντος ή στην αποστολή των προϊόντων αντικατάστασης.
9. Σε περίπτωση μη εκπλήρωσης κάποιων από τις ανωτέρω προϋποθέσεις, η fanipouregka.gr δικαιούται είτε (α) να θεωρήσει ότι το δικαίωμα αλλαγής ή επιστροφής δεν ασκήθηκε έγκυρα από τον Πελάτη, και συνεπώς να μη δεχθεί την επιστροφή, ή την αλλαγή του προϊόντος, είτε (β) (ιδίως στην περίπτωση προϊόντων που δεν επιστρέφονται άθικτα, που έχουν φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί) να δεχθεί την αλλαγή ή επιστροφή και ταυτόχρονα να αξιώσει αποζημίωση από τον Πελάτη κατά την αξία των ελαττωμάτων του επιστρεφόμενου προϊόντος.
Επιστροφή τιμήματος
10. Μόλις η fanipouregka.gr λάβει αίτημα επιστροφής ή αλλαγής προϊόντος και εφόσον τηρούνται οι ανωτέρω προϋποθέσεις, θα πιστώσει την πιστωτική κάρτα του Πελάτη με το σχετικό ποσό. Για την επεξεργασία του αιτήματος και την πραγματοποίηση της πιστωτικής εγγραφής απαιτούνται συνήθως 7 εργάσιμες ημέρες από την παράδοση του επιστραφέντος προϊόντος στην fanipouregka.gr. Ο Πελάτης θα ειδοποιηθεί μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία του αιτήματος επιστροφής/αλλαγής. Στην περίπτωση που προβλέπεται στο σημείο 13(β), η fanipouregka.gr δικαιούται αποζημίωση για ελαττώματα των επιστραφέντων προϊόντων και έχει το δικαίωμα να συμψηφίσει το σχετικό ποσό της αξιούμενης αποζημίωσης με το προς επιστροφή τίμημα.
Επιγραμματικά η επιστροφή και αντικατάσταση ενός προϊόντος είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:
• Η επιστροφή να πραγματοποιείται εντός 15 ημερών από την ημέρα παραλαβής.
• Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί.
• Το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. Απόδειξη Λιανικής, Δελτίο Αποστολής Τιμολόγιο, κ.ο.κ).
Διεύθυνση Επιστροφής
Στείλτε μας email στο info@fanipouregka.gr
ΑΦΟΡΑ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ 1:1 COACHING
Ακύρωση εντολής πριν την έναρξη της συνεδρίας (δικαίωμα υπαναχώρησης πριν την έναρξη)
1. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την εντολή, ήτοι να ακυρώσει τη συναλλαγή αγοραπωλησίας 48 ώρες πριν την έναρξη της συνεδρίας 1:1 Coaching. Στην περίπτωση αυτή, ο Πελάτης αποστέλλει μία δήλωση ακύρωσης στην fanipouregka.gr μέσω μηνύματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@fanipouregka.gr. Η fanipouregka.gr αφού αποδεχθεί την ακύρωση, θα επιστρέψει το τίμημα στον πελάτη με πίστωση της πιστωτικής του κάρτας.
Επιστροφή χρημάτων μετά τη συνεδρία.
2. Μετά την ολοκλήρωση της συνεδρίας, η επιστροφή των χρημάτων δεν είναι αποδεκτή.
ΑΦΟΡΑ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ BOOK ME FOR SPEAKING
Ακύρωση εντολής πριν την έναρξη της συνεδρίας (δικαίωμα υπαναχώρησης πριν την έναρξη)
1. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την εντολή, ήτοι να ακυρώσει τη συναλλαγή αγοραπωλησίας 1 ημερολογιακή εβδομάδα πριν την έναρξη της συνεδρίας. Στην περίπτωση αυτή, ο Πελάτης αποστέλλει μία δήλωση ακύρωσης στην fanipouregka.gr μέσω μηνύματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@fanipouregka.gr. Η fanipouregka.gr αφού αποδεχθεί την ακύρωση, θα επιστρέψει το τίμημα στον πελάτη με πίστωση της πιστωτικής του κάρτας.
Επιστροφή χρημάτων μετά τη συνεδρία.
2. Μετά την ολοκλήρωση της συνεδρίας, η επιστροφή των χρημάτων δεν είναι αποδεκτή.
ΑΦΟΡΑ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ COURSE
Επιστροφή χρημάτων μετά την αγορά course.
1. Μετά την ολοκλήρωση της αγοράς διαδικτυακού course, η επιστροφή των χρημάτων δεν είναι αποδεκτή. Βεβαιωθείτε οτι έχετε διαβάσει την εισαγωγή του course και είστε σίγουροι για την αγορά σας.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Ασφάλεια Συναλλαγών Ηλεκτρονικού Εμπορίου
Η ασφάλεια των συναλλαγών σας αποτελεί πρωταρχικό μας μέλημα. Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οι αγορές σας πραγματοποιούνται με απόλυτη ασφάλεια και αξιοπιστία.
Προστασία Δεδομένων με SSL
Χρησιμοποιούμε τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer) για την κρυπτογράφηση των δεδομένων που ανταλλάσσονται μεταξύ του φυλλομετρητή σας και του ιστοτόπου μας. Η τεχνολογία αυτή εξασφαλίζει ότι όλες οι πληροφορίες που εισάγετε, όπως τα προσωπικά σας στοιχεία και οι λεπτομέρειες πληρωμής, παραμένουν απόρρητες και προστατευμένες από κακόβουλες ενέργειες.
Ασφάλεια με reCAPTCHA
Για την προστασία του ιστότοπου και των χρηστών μας από ανεπιθύμητες επιθέσεις και spam, χρησιμοποιούμε την υπηρεσία reCAPTCHA της Google. Αυτό εξασφαλίζει ότι οι διαδικασίες εγγραφής και συναλλαγών πραγματοποιούνται από πραγματικούς χρήστες και όχι από αυτοματοποιημένα προγράμματα.
Συναλλαγές με Κάρτα μέσω Τράπεζας
Όλες οι συναλλαγές με κάρτα πραγματοποιούνται μέσω της ασφαλούς πύλης της Τράπεζας. Η Τράπεζα διαθέτει υψηλά πρότυπα ασφαλείας για τη διαχείριση ηλεκτρονικών πληρωμών, εξασφαλίζοντας την προστασία των συναλλαγών σας.
Επιπλέον, δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας σας στον ιστότοπό μας. Η πληρωμή σας επεξεργάζεται απευθείας από την Τράπεζα, διασφαλίζοντας ότι οι ευαίσθητες πληροφορίες σας παραμένουν προστατευμένες καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής.
Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε.
