Δεν είμαι γιατρός ή ψυχολόγος. Δε δίνω ιατρικές συμβουλές ή συμβουλές που αφορούν την θεραπεία της ψυχικής σας υγείας.
Αναζητήστε ιατρική υποστήριξη από γιατρούς ή συμβούλους ψυχικής υγείας, πριν κάνετε οποιαδήποτε προσωπική επιλογή που αφορά την υγεία σας! Δεν μπορώ και ούτε έχω τη διάθεση να αντικαταστήσω οποιαδήποτε ιατρική γνωμάτευση, αγωγή ή φαρμακευτική υποστήριξη!
ΓΕΝΙΚΑ
ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ
Η επιχείρηση έχει διαδικτυακή παρουσία.
Αν δεν συμφωνείτε με τους παραπάνω όρους παρακαλώ να μην προχωρήσετε σε αγορές υπηρεσιών ή προϊόντων.
Αποστολή της παραγγελίας σας σημαίνει πλήρη αποδοχή των Όρων Χρήσης.
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση επικοινωνήστε μαζί μας στο info@fanipouregka.gr ή τηλεφωνικά στο 694 6199972.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
FANI POUREGKA & ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΜΑΣ ΠΑΡΕΧΕΙΣ
Αρκετές από τις υπηρεσίες που παρέχουμε απαιτούν επιπρόσθετα δεδομένα για να λειτουργήσουν. Τα ακόλουθα δεδομένα που επιλέγεις να μοιραστείς μαζί μας τα συλλέγουμε και τα χρησιμοποιούμε για τη λειτουργία των υπηρεσιών μας.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ / ΧΡΕΩΣΗΣ
Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας θα σου ζητήσουμε το όνομά σου, το επώνυμό σου, τη διεύθυνση e-mail σου, τον αριθμό του τηλεφώνου σου και την διεύθυνση σου (οδό, Τ.Κ, περιοχή, πόλη και χώρα). Για να μπορέσουμε να διεκπεραιώσουμε την παραγγελία σου, μοιραζόμαστε τα στοιχεία αποστολής με την εταιρεία μεταφορών, σε περίπτωση που το προϊόν είναι βιβλίο, ενώ δεν μοιραζόμαστε τα περιεχόμενα της παραγγελίας. Τα στοιχεία αποστολής αποθηκεύονται για χρήση σε μελλοντικές παραγγελίες και για τον υπολογισμό μεταφορικών στις αναζητήσεις σου. Μπορείς να δεις και να διαχειριστείς τις διευθύνσεις σου στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου.
Για την ολοκλήρωση της πληρωμής θα σου ζητήσουμε πρώτα να επιλέξεις τη μέθοδο πληρωμής μεταξύ των παρακάτω:
• Με χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας
Χρόνος Αποστολής Προϊόντων:
Ο τυπικός χρόνος παράδοσης των προϊόντων που αφορά τα βιβλία είναι 1 – 3 εργάσιμες ημέρες και ορίζεται από την μέρα παραλαβής της παραγγελίας.
Οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής είναι:
Για προϊόντα όπως βιβλία, η αποστολή θα γίνεται μέσω Courier, ενώ οι παροχή υπηρεσιών δεν διαθέτει τρόπο αποστολής αφου διεκπεραιώνεται διαδικτυακά.
ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΛΑΜΒΑΝΟΥΜΕ
COOKIES
ΤA COOKIES fanipoureka.gr
Στο fanipoureka.gr χρησιμοποιούμε cookies ώστε να παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες και βελτιωμένη εμπειρία στους χρήστες μας. Η θέσπιση κανονισμών και νομοθετικού πλαισίου για τη χρήση cookies είναι μία προσπάθεια σε εξέλιξη. Η διαμόρφωση αυτών των κανόνων αποτελεί κάτι το πολύ νέο τόσο σε Ελληνικό όσο και σε Ευρωπαϊκό επίπεδο. Για αυτούς ακριβώς τους λόγους νιώθουμε την υποχρέωση να ενημερώσουμε με σαφήνεια και ειλικρίνεια τους χρήστες του fanipoureka.gr.gr για την πολιτική που ακολουθούμε σχετικά με τα cookies.
ΤΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΠΟΘΗΚΕΥΕΙ ΤΟ fanipoureka.gr;
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΣΤΟ fanipoureka.gr
ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΜΑΣ
Η πολιτική αυτή αναθεωρήθηκε τελευταία φορά στις 27/05/24 και ισχύει από τις 27/05/24.
Πολιτικη Ακυρωσης & Αλλαγων
ΑΦΟΡΑ ΜΟΝΟ ΒΙΒΛΙΑ
Ακύρωση εντολής πριν την παράδοση (δικαίωμα υπαναχώρησης πριν την παράδοση)
1. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την εντολή, ήτοι να ακυρώσει τη συναλλαγή αγοραπωλησίας πριν λάβει τα αγορασθέντα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή, ο Πελάτης αποστέλλει μία δήλωση ακύρωσης στην fanipouregka.gr μέσω μηνύματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@fanipouregka.gr. Η fanipouregka.gr θα αποδεχθεί την ακύρωση και θα επιστρέψει το τίμημα στον πελάτη με πίστωση της πιστωτικής του κάρτας, μόνο εφόσον το (αγορασθέν) προϊόν/ (αγορασθέντα) προϊόντα δεν έχουν παραδοθεί στην επιχείρηση ταχυαποστολής (courier) για παράδοση στον Πελάτη. Εάν έχουν ήδη δοθεί στην επιχείρηση ταχυαποστολής, τότε η ακύρωση θα θεωρηθεί ως επιστροφή των προϊόντων κατά τους κατωτέρω όρους.
Αλλαγή των προϊόντων μετά την παράδοση
2. Εάν ο Πελάτης δεν είναι ικανοποιημένος με την πραγματοποιηθείσα αγορά, έχει το δικαίωμα να ζητήσει την αλλαγή του αγορασθέντος προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή, ο Πελάτης μπορεί να αποστείλει μήνυμα στην fanipouregka.gr, στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@fanipouregka.gr, ζητώντας την αλλαγή του προϊόντος με άλλο προϊόν της επιλογής του.
3. Εάν το νέο προϊόν έχει υψηλότερη τιμή από το επιστρεφόμενο προϊόν, τότε ο Πελάτης θα ειδοποιηθεί ηλεκτρονικά με e-mail, για να προχωρήσει σε νέα διαδικασία πληρωμής (για την πληρωμή της διαφοράς). Το e-mail θα περιέχει σύνδεσμο που θα οδηγεί στην Ιστοσελίδα πληρωμών του παρόντος Ιστοχώρου, μέσω της οποίας ο Πελάτης θα εισάγει όλα τα απαραίτητα στοιχεία πληρωμής σύμφωνα με τους κατωτέρω όρους. Εάν το νέο προϊόν έχει χαμηλότερη τιμή από το επιστρεφόμενο προϊόν τότε η fanipouregka.gr θα πιστώσει στον Πελάτη τη διαφορά σύμφωνα με τα αναγραφόμενα κατωτέρω.
Επιστροφή προϊόντων μετά την παράδοση
4. Εάν ο Πελάτης δεν είναι ικανοποιημένος με την αγορά που πραγματοποίησε, έχει περαιτέρω το δικαίωμα να αιτηθεί επιστοφή του προϊόντος κατόπιν συννενόησης με την εταιρία, εντός 15 ημερολογιακών ημερών. Στην περίπτωση αυτή, ο Πελάτης αποστέλλει μέσω μήνυμα/e-mail στη fanipouregka.gr, στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@fanipouregka.gr, ζητώντας την επιστροφή του προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή επιστρέφεται ολόκληρο το τίμημα του προϊόντος, ενώ τα μεταφορικά επιβαρύνουν τον πελάτη.
Προθεσμία για αλλαγή ή για επιστροφή προϊόντων
5. Κάθε αίτημα για αλλαγή ή για επιστροφή προϊόντος πρέπει να αποστέλλεται εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Τα αιτήματα για αλλαγή ή για επιστροφή των προϊόντων μετά την περίοδο των 15 ημερολογιακών ημερών γίνονται δεκτά μόνο σε περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων σύμφωνα με τον ελληνικό νόμο, βάσει των διατάξεων που εφαρμόζονται στις συμβάσεις πώλησης.
Όροι και προϋποθέσεις για την εγκυρότητα αλλαγής ή επιστροφής προϊόντος
6. Επιστροφή ή αλλαγή ολόκληρου του προϊόντος
Τόσο το δικαίωμα αλλαγής όσο και το δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος (δικαίωμα υπαναχώρησης από την πώληση) αφορούν ολόκληρο το αγορασθέν προϊόν και δεν μπορεί να ασκηθεί επί τμήματος του προϊόντος.
7. Κατάσταση των επιστρεφόμενων προϊόντων
Η επιστροφή ή αλλαγή ενός προϊόντος δεν θα γίνεται δεκτή εάν αποδεικνύεται ότι το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί και θα επιστρέφεται στον Πελάτη με χρέωση που θα επιβαρύνει τον ίδιο. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην fanipouregka.gr (για επιστροφή τιμήματος ή για αλλαγή) στην αρχική τους κατάσταση, πλήρη και ακέραια και με την αρχική τους συσκευασία.
Προϋποθέσεις για την επιστροφή ή αλλαγή προϊόντων
8. Αφού η fanipouregka.gr λάβει τα προϊόντα που σκοπεύετε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε, θα τα επιθεωρήσει για να ελέγξει ότι έχουν εκπληρωθεί όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις σχετικά με την κατάσταση των προϊόντων και στη συνέχεια θα προχωρήσει στην επιστροφή του τιμήματος προϊόντος ή στην αποστολή των προϊόντων αντικατάστασης.
9. Σε περίπτωση μη εκπλήρωσης κάποιων από τις ανωτέρω προϋποθέσεις, η fanipouregka.gr δικαιούται είτε (α) να θεωρήσει ότι το δικαίωμα αλλαγής ή επιστροφής δεν ασκήθηκε έγκυρα από τον Πελάτη, και συνεπώς να μη δεχθεί την επιστροφή, ή την αλλαγή του προϊόντος, είτε (β) (ιδίως στην περίπτωση προϊόντων που δεν επιστρέφονται άθικτα, που έχουν φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί) να δεχθεί την αλλαγή ή επιστροφή και ταυτόχρονα να αξιώσει αποζημίωση από τον Πελάτη κατά την αξία των ελαττωμάτων του επιστρεφόμενου προϊόντος.
Επιστροφή τιμήματος
10. Μόλις η fanipouregka.gr λάβει αίτημα επιστροφής ή αλλαγής προϊόντος και εφόσον τηρούνται οι ανωτέρω προϋποθέσεις, θα πιστώσει την πιστωτική κάρτα του Πελάτη με το σχετικό ποσό. Για την επεξεργασία του αιτήματος και την πραγματοποίηση της πιστωτικής εγγραφής απαιτούνται συνήθως 7 εργάσιμες ημέρες από την παράδοση του επιστραφέντος προϊόντος στην fanipouregka.gr. Ο Πελάτης θα ειδοποιηθεί μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία του αιτήματος επιστροφής/αλλαγής. Στην περίπτωση που προβλέπεται στο σημείο 13(β), η fanipouregka.gr δικαιούται αποζημίωση για ελαττώματα των επιστραφέντων προϊόντων και έχει το δικαίωμα να συμψηφίσει το σχετικό ποσό της αξιούμενης αποζημίωσης με το προς επιστροφή τίμημα.
Επιγραμματικά η επιστροφή και αντικατάσταση ενός προϊόντος είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:
• Η επιστροφή να πραγματοποιείται εντός 15 ημερών από την ημέρα παραλαβής.
• Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί.
• Το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. Απόδειξη Λιανικής, Δελτίο Αποστολής Τιμολόγιο, κ.ο.κ).
Διεύθυνση Επιστροφής
Στείλτε μας email στο info@fanipouregka.gr
ΑΦΟΡΑ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ 1:1 COACHING
Ακύρωση εντολής πριν την έναρξη της συνεδρίας (δικαίωμα υπαναχώρησης πριν την έναρξη)
1. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την εντολή, ήτοι να ακυρώσει τη συναλλαγή αγοραπωλησίας 48 ώρες πριν την έναρξη της συνεδρίας 1:1 Coaching. Στην περίπτωση αυτή, ο Πελάτης αποστέλλει μία δήλωση ακύρωσης στην fanipouregka.gr μέσω μηνύματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@fanipouregka.gr. Η fanipouregka.gr αφού αποδεχθεί την ακύρωση, θα επιστρέψει το τίμημα στον πελάτη με πίστωση της πιστωτικής του κάρτας.
Επιστροφή χρημάτων μετά τη συνεδρία.
2. Μετά την ολοκλήρωση της συνεδρίας, η επιστροφή των χρημάτων δεν είναι αποδεκτή.
ΑΦΟΡΑ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ BOOK ME FOR SPEAKING
Ακύρωση εντολής πριν την έναρξη της συνεδρίας (δικαίωμα υπαναχώρησης πριν την έναρξη)
1. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την εντολή, ήτοι να ακυρώσει τη συναλλαγή αγοραπωλησίας 1 ημερολογιακή εβδομάδα πριν την έναρξη της συνεδρίας. Στην περίπτωση αυτή, ο Πελάτης αποστέλλει μία δήλωση ακύρωσης στην fanipouregka.gr μέσω μηνύματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@fanipouregka.gr. Η fanipouregka.gr αφού αποδεχθεί την ακύρωση, θα επιστρέψει το τίμημα στον πελάτη με πίστωση της πιστωτικής του κάρτας.
Επιστροφή χρημάτων μετά τη συνεδρία.
2. Μετά την ολοκλήρωση της συνεδρίας, η επιστροφή των χρημάτων δεν είναι αποδεκτή.
ΑΦΟΡΑ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ COURSE
Επιστροφή χρημάτων μετά την αγορά course.
1. Μετά την ολοκλήρωση της αγοράς διαδικτυακού course, η επιστροφή των χρημάτων δεν είναι αποδεκτή. Βεβαιωθείτε οτι έχετε διαβάσει την εισαγωγή του course και είστε σίγουροι για την αγορά σας.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Ασφάλεια Συναλλαγών Ηλεκτρονικού Εμπορίου
Η ασφάλεια των συναλλαγών σας αποτελεί πρωταρχικό μας μέλημα. Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οι αγορές σας πραγματοποιούνται με απόλυτη ασφάλεια και αξιοπιστία.
Προστασία Δεδομένων με SSL
Χρησιμοποιούμε τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer) για την κρυπτογράφηση των δεδομένων που ανταλλάσσονται μεταξύ του φυλλομετρητή σας και του ιστοτόπου μας. Η τεχνολογία αυτή εξασφαλίζει ότι όλες οι πληροφορίες που εισάγετε, όπως τα προσωπικά σας στοιχεία και οι λεπτομέρειες πληρωμής, παραμένουν απόρρητες και προστατευμένες από κακόβουλες ενέργειες.
Ασφάλεια με reCAPTCHA
Για την προστασία του ιστότοπου και των χρηστών μας από ανεπιθύμητες επιθέσεις και spam, χρησιμοποιούμε την υπηρεσία reCAPTCHA της Google. Αυτό εξασφαλίζει ότι οι διαδικασίες εγγραφής και συναλλαγών πραγματοποιούνται από πραγματικούς χρήστες και όχι από αυτοματοποιημένα προγράμματα.
Συναλλαγές με Κάρτα μέσω Τράπεζας
Όλες οι συναλλαγές με κάρτα πραγματοποιούνται μέσω της ασφαλούς πύλης της Τράπεζας. Η Τράπεζα διαθέτει υψηλά πρότυπα ασφαλείας για τη διαχείριση ηλεκτρονικών πληρωμών, εξασφαλίζοντας την προστασία των συναλλαγών σας.
Επιπλέον, δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας σας στον ιστότοπό μας. Η πληρωμή σας επεξεργάζεται απευθείας από την Τράπεζα, διασφαλίζοντας ότι οι ευαίσθητες πληροφορίες σας παραμένουν προστατευμένες καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής.
Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε.